Fracción XX. Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo información sobre la población, objetivo y destino, así como los trámites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos;
Unidades administrativas responsables de emitir la información: Secretaría Ejecutiva, Contraloría, Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo, Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia y Dirección de Vinculación con la Sociedad.
Fecha de actualización: 18 de abril de 2016
Fecha de validación: 18 de abril de 2016
Servicios y trámites del InfoDF 2016
Tipo administrativo | Denominación del acto administrativo | Domicilio y teléfono para información del trámite o servicio | Días y horario de atención | Beneficios para el usuario; Requisitos para acceder al servicio o programa;Vínculo a formatos; Plazos para la prestación del servicio o tiempo de respuesta; Unidad administrativa donde se gestiona el servicio; Domicilio donde se gestiona el servicio;Días y horario de servicio;Costo; Sustento legal del cobro; Lugares donde se efectúa el pago; Fundamento jurídico-administrativo del servicio;Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta; y Lugar para reportar anomalías en la prestación del servicio |
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Servicio | Centro de Atención Telefónica | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez, 56 36 46 36 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00 horas. | No requiere de formato, para mayor información de oficio, consulte aqui |
Servicio | Orientación y asesoría sobre el ejercicio de los derechos de acceso a la información pública y de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, así como de otros temas relacionados con la administración pública en el Distrito Federal. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1 , Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Servicio | Servicio de presentación de quejas y denuncias contra los servidores públicos del InfoDF. | Anaxágoras 336-A, Interior 2, Col. Narvarte Poniente, C.P. 03020, Del. Benito Juárez, en México, Distrito Federal 56 36 21 20 ext. 156 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:30 horas | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Servicio | Centro Virtual de Aprendizaje en Transparencia (CEVAT) | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez tel. 56 36 21 20 ext. 159 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas; CEVAT: todos los días de la semana (Lunes a Domingo) 24 horas al día | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Solicitud de acceso a la información pública. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Solicitud de acceso a datos personales. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Solicitud para rectificación de datos personales. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Solicitud para cancelación de datos personales. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Solicitud para oposición de datos personales. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez , 56 36 21 20 ext. 124 | Días y horario de atención: lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas; viernes de 9:00 a 15:00 horas. | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Denuncia de un posible incumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez, 56 36 21 20 ext. 106 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Denuncias de un posible incumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal. | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez, 56 36 21 20 ext. 106 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Recurso de Revisión | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez, 56 36 21 20 ext. 106 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas | Ver Formatos y mayor información de oficio |
Trámite | Recurso de Revocación | La Morena 865, Plaza Narvarte Local 1, Col. Narvarte Poniente Del. Benito Juárez, 56 36 21 20 ext. 106 | Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas | Ver Formatos y mayor información de oficio |