| Servicio/trámites y programas que ofrecen | |||||||
| Tipo de acto administrativo (trámite, servicio o programa) | Denominación del acto administrativo | Tipo de usuario y/o población objetivo | Descripción de los beneficios para el usuario | Requisitos para acceder al servicio o programa | Vínculo al o los formatos respectivos | Plazos para la prestación del servicio o tiempo de respuesta | |
| Servicio. | Servicio de presentación de quejas y denuncias contra los servidores públicos del InfoDF. | Cualquier persona fisica o moral. | Contar con una instancia fiscalizadora que investigue y en su caso sancione cualquier conducta irregular de los servidores públicos del InfoDF. | a) Señalar nombre y dirección del usuario; b) Describir elementos de identificación del servidor público involucrado; c) Narrar los hechos pesuntamente irregulares; y, en su caso, d) Aportar los medios de prueba que se tengan a disposición. | Formato de Quejas y Denuncias.doc | La etapa de investigación no podrá exceder de 25 días hábiles, contados a partir del dia siguiente en que se haya emitido el Acuerdo de Inicio de la queja o denuncia; pudiéndose ampliar por un plazo igual. | |
| Unidad administrativa donde se gestiona el servicio | Domicilio donde se gestiona el servicio | Días y horario de servicio | |||||
| Calle | Número exterior | Número interior (en su caso) | Colonia | Delegación | Código postal | ||
| Contraloría | La Morena | 854 | 301 | Narvarte Poniente | Benito Juárez | 3020 | Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 |
| Costo | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta | Lugares para reportar anomalías en la prestación del servicio | Vínculo a los programas sociales implementados por el ente obligado | |
| Gratuito | Ninguno | Ninguno | Artículo 49 segundo párrafo de la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos | No aplica | No aplica | No aplica | |
| Fecha de actualización: 30 de junio de 2012 | |||||||
| Fecha de validación: 21 de agosto de 2012 | |||||||
| Área responsable de la información: Contraloría del InfoDF | |||||||