Servicio/trámites y programas que ofrecen
Tipo de acto administrativo (trámite, servicio o programa) Denominación del acto administrativo Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Requisitos para acceder al servicio o programa Vínculo al o los formatos respectivos Plazos para la prestación del servicio o tiempo de respuesta  
Trámite Denuncias de un posible incumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal. Personas físicas Se garantiza la tutela de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelacióon y Oposición de Datos Personales en poder de los Entes Obligados Las denuncias de un posible incumplimiento a las obligaciones materia del presente procedimiento, podrán presentarse por los siguientes medios:
I. Escrito presentado en la Unidad de Correspondencia de este Instituto, ubicada en Calle La Morena, Número 865, Local 1, Colonia Narvarte Poniente, Delegación Benito Juárez, C.P. 03020, en México, Distrito Federal.
II. Correo electrónico dirigido a la cuenta denuncialpdp@infodf.org.mx. Las denuncias recibidas en esta cuenta de correo electrónico serán remitidas a la Unidad de Correspondencia a efecto de que proceda conforme a su normatividad.
III. EI Centro de Atención Telefónica de este Instituto (TEL-INFODF), al teléfono 56- 36-46-36.

La denuncia que se presente deberá cumplir cuando menos con los siguientes requisitos:
I. EI nombre del denunciante y, en su caso, el de su representante.
II. Exhibir los documentos con el que se acredite la personalidad del denunciante o en su caso las facultades de su representante.
La representación se acreditara en términos de lo dispuesto por el artículo 41, de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal.
II. Descripción clara y precisa del incumplimiento denunciado, especificando en todo caso el artículo y, en su caso, la fracción de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal, que se considera se dejó de observar, que deberá respaldarse con las pruebas correspondientes.
III. Domicilio en el Distrito Federal o correo electrónico para recibir notificaciones.
En caso de que no se señale alguno, o bien, si se señala un domicilio fuera del Distrito Federal, las notificaciones, a las de carácter personal, se practicarán a través de los estrados físicos del INFODF.
Opcionalmente, el denunciante podrá autorizar a terceras personas para recibir notificaciones y documentos en su nombre.

No se requiere de un formato especial, toda vez que se puede presentar un escrito libre con los datos que se describen en los Requisitos para acceder al servicio, o bien mediante correo electrónico o a través de Centro de Atención Telefónica TEL-INFODF, en cual llenará el formato respectivo 15 días hábiles como máximo, contados a partir de la recepción, por parte de la Dirección Jurídica  y Desarrollo Normativo, del dictamen emitido por la Dirección de Datos Personales.
 
               
Unidad administrativa donde se gestiona el servicio Domicilio donde se gestiona el servicio Días y horario de servicio
Calle Número exterior Número interior (en su caso) Colonia Delegación Código postal
Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo La Morena 865 Local 1 Narvarte Poniente Benito Juárez 3020 Días y horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:00 horas
               
Costo Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta Lugares para reportar anomalías en la prestación del servicio Vínculo a los programas sociales implementados por el Ente obligado  
 
El trámite de esta clase de trámite no tiene costo alguno No aplica No aplica ü Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Artículo 6)
ü Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal.
ü Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.
ü Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal.
ü Código Fiscal del Distrito Federal.
ü Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal.
ü Reglamento del Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal en Materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
ü Reglamento Interior del Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal.
ü Lineamientos para la Protección de Datos Personales en el Distrito Federal.
ü Lineamientos para la Gestión de Solicitudes de Información Pública y de Datos Personales a través del Sistema INFOMEX del Distrito Federal.
ü Procedimiento para la Recepción, Substanciación, Resolución y Seguimiento de los Recursos de Revisión interpuestos ante el InfoDF.                                                                                                      ü Manual de Operación de la Oficina de Información Pública.
Procedimiento para la atención de las denuncias de un posible incumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.

No aplica

Ningún servidor público del INFODF está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta cédula, ni para requerir pagos por la realización del servicio.
Reporte cualquier anomalía a la Contraloría del INFODF al 5636-2120, Exts. 156 y 128, al fax 5639-2051 o al correo electrónico: quejas@infodf.org.mx; o acuda a la oficina de la Contraloría ubicada en calle La Morena # 854, interior 301, colonia Narvarte Poniente, delegación Benito Juárez, C.P. 03020 donde podrá presentar su queja o depositarla en uno de los Buzones de Quejas y Denuncias.
No aplica  
Unidades administrativas responsables de emitir la información: Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
Fecha de actualización: 30 de junio de 2012
Fecha de validación: 11 de julio de 2012